Glocal Information Services Sàrl, dont le siège social est situé c/o Van Campenhoudt, rue du cendrier 12, 1202 Genève, informe les utilisateurs du site Beer my Guest , ainsi que ses clients, par le biais de la présente politique de confidentialité, des traitements de données qu'elle met en œuvre en tant que responsable de traitement.
En traitant des données en Suisse, Glocal Information Services Sàrl se conforme à la loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020.
1. Champ d'application
La présente politique de protection de la vie privée (ci-après "politique") s'applique quel que soit le moyen ou le support utilisé pour accéder à notre site web et définit les conditions dans lesquelles, au cours de votre navigation, nous collectons, utilisons et conservons des informations vous concernant, ainsi que les choix dont vous disposez concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de ces informations. Elle s'applique également à tous les services que nous fournissons dans le cadre de nos activités.
En accédant à ce site web ou en contractant avec nous, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être soumis aux termes de cette politique.
2. Définitions
Données à caractère personnel : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération portant sur des données à caractère personnel, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la modification, la communication, l'archivage, l'effacement ou la destruction de données.
Responsable du traitement : la personne physique ou l'organe fédéral qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
Sous-traitant : la personne privée ou l'organe fédéral qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Violation de la sécurité des données : toute violation de la sécurité entraînant accidentellement ou illégalement la perte, l'altération, l'effacement, la destruction, la divulgation ou l'accès non autorisé à des données à caractère personnel.
3. Lorsque vous naviguez sur notre site web
3.1 Données collectées
3.1.1 Données de navigation
Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant :
- Votre adresse IP ;
- La date et l'heure de votre visite ; - Le navigateur utilisé ;
- La marque de l'équipement que vous utilisez pour vous connecter.
3.1.2 Données de contact
En outre, lorsque vous faites une demande de contact ou que vous vous abonnez à notre bulletin d'information, nous recueillons les informations suivantes avec votre consentement :
- vos nom et prénom
- votre adresse électronique
- votre numéro de téléphone
- votre langue de communication préférée
3.1.3 Données provenant d'un réseau social
Lorsque vous autorisez un réseau social tiers (tel que Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.) à partager des données avec nous, nous pouvons recevoir toutes les données que vous partagez publiquement sur ce réseau social et les données qui font partie de votre profil. Il peut s'agir des informations de base de votre compte (nom, adresse électronique, sexe, date de naissance, ville de résidence, photo de profil, identifiant d'utilisateur, liste d'amis, etc. Pour en savoir plus sur la manière dont nous recevons des données vous concernant de la part de réseaux sociaux tiers ou pour cesser de partager vos données sur ces réseaux sociaux, nous vous invitons à consulter les conditions d'utilisation de ces réseaux sociaux.
3.2 Finalités de l'utilisation des données
En tant que responsable du traitement des données à caractère personnel que nous collectons sur notre site, cet article décrit les finalités pour lesquelles nous traitons vos données. Toutes les finalités pour lesquelles les données sont utilisées ne s'appliquent pas à tous les utilisateurs.
3.2.1 Fourniture de services
Nous utilisons vos données de contact pour répondre à vos demandes de contact ou pour vous envoyer une lettre d'information, pour permettre la livraison de vos commandes et pour vous facturer nos services.
3.2.2 Marketing
Nous utilisons vos données pour vous envoyer des informations sur nos services et nos offres promotionnelles, pour vous demander de participer à des enquêtes ou pour développer une relation plus directe avec vous.
3.2.3 Personnalisation
Nous utilisons vos données pour analyser vos préférences et vos habitudes, pour personnaliser votre expérience sur notre site et pour optimiser notre site pour vous et votre ordinateur. Cela nous permet également de vous proposer un contenu qui correspond mieux à vos intérêts.
3.2.4 Poursuite de nos intérêts légitimes
Vos données peuvent également être utilisées pour poursuivre nos intérêts légitimes, qui comprennent le contrôle de l'utilisation de notre site et l'examen de toute plainte que nous pourrions recevoir de votre part ou de la part de tiers.
3.3 Cookies
Lorsque vous visitez notre site web, des données peuvent être stockées ou extraites de votre navigateur, généralement sous la forme de cookies.
Ces informations peuvent se rapporter à vous, à vos préférences ou à votre appareil et sont principalement utilisées pour garantir le bon fonctionnement du site web.
Veuillez noter que lorsque vous naviguez sur notre site web, ces types de cookies sont utilisés :
3.3.1 Cookies nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement installés en réponse à des actions que vous avez entreprises et qui constituent une demande de services, telles que l'ouverture d'une session ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à bloquer ces cookies ou à être informé de leur existence, mais certaines parties du site web peuvent en être affectées.
3.3.2 Cookies de performance
Ces cookies nous permettent de déterminer le nombre de visites et les sources de trafic, afin de mesurer et d'améliorer la performance de notre site web. Ils nous aident également à identifier les pages les plus et les moins visitées et à évaluer la façon dont les visiteurs naviguent sur notre site web.
3.3.3 Cookies pour la publicité ciblée
Ces cookies peuvent être placés sur notre site web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites web.
Vous pouvez les désactiver en utilisant les paramètres de sécurité de votre navigateur.
4. Lorsque vous êtes client de Glocal Information Services Sàrl sur son site beermyguest.ch
4.1 Données collectées
4.1.1 Données d'identification
Lorsque vous contractez avec nous, nous recueillons des informations nous permettant de vous identifier telles que :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
- Votre langue de communication préférée
- Votre certification que vous avez plus de 18 ans
- Votre numéro de client
- Votrecarnet d'adresses de livraison et de facturation.
4.1.2 Informations financières
Nous ne collectons pas les données de votre carte de crédit directement sur notre site. A votre demande uniquement, elles peuvent être enregistrées par nos prestataires de services de paiement (Stripe et Paypal).
4.2 Objectifs
Dans le cadre de l'exécution de nos services, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Exécution des contrats, y compris le suivi des expéditions des commandes.
- Gestion comptable.
Toutefois, toutes les fins ne s'appliquent pas à tous les clients.
5. Catégories de destinataires
5.1 Sous-traitants
Nous faisons appel à des sous-traitants et à des prestataires de services externes pour la gestion et la maintenance de notre site web, pour sa traduction, pour la facturation par carte de crédit, pour le traitement et l'exécution de votre commande, pour la gestion d'un programme de parrainage et pour l'envoi de bulletins d'information.
Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous veillons à ce qu'ils appliquent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles au moins équivalentes à celles que nous mettons en place pour garantir la sécurité des données à caractère personnel confiées en sous-traitance.
5.2 Transmission à des tiers
Nous pouvons transmettre vos données à des tiers si la loi l'exige ou à la demande d'une autorité judiciaire ou administrative, pour protéger nos droits ou nos intérêts.
6. Sécurité et confidentialité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées (techniques et organisationnelles) conformément aux exigences légales et aux meilleures pratiques, en tenant compte des risques encourus, afin de protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction, divulgation ou accès non autorisé.
7. Communications à l'étranger
Vos données peuvent être traitées dans les pays suivants : États-Unis, France, Irlande
Ces communications à l'étranger sont régies par l'une des garanties prévues à l'art. 16 al. 2 de la nLPD, assurant ainsi la sécurité de vos données personnelles.
Toutefois, en cas de transfert à des tiers établis dans des pays n'assurant pas un niveau suffisant de protection des données, nous prendrons des mesures de protection appropriées, telles que la signature de clauses contractuelles types.
8. Vos droits
Vous avez le droit de nous demander d'accéder, de rectifier, de transmettre ou de supprimer vos données à caractère personnel.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section "Contact".
9. Contact
Si vous avez des questions sur la présente politique, sur le traitement des données à caractère personnel que nous effectuons ou pour exercer vos droits individuels, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : ib@beermyguest.ch
10. Mises à jour
La présente politique peut être modifiée en fonction des évolutions juridiques, opérationnelles et stratégiques. Toute mise à jour sera disponible sur cette page. Veuillez la consulter régulièrement.